律師是什么？
　　我國律師法第2條規(guī)定：“本法所稱律師，是指依法取得律師執(zhí)業(yè)證書，接受委托或者指定為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員?！甭蓭煴旧砭褪翘峁┓煞?wù)的執(zhí)業(yè)人員，律師所提供法律服務(wù)的對象是當(dāng)事人，在提供法律服務(wù)過程中接觸到的更是社會上形形色色的人。所以，律師的執(zhí)業(yè)過程也是人際關(guān)系的處理過程。“為人處事”講的也是先“為人”后“處事”，律師如何正確和有效地處理好各種人際關(guān)系，是律師實(shí)務(wù)的一項(xiàng)重要課題。
　　下面，簡單談一談如何處理律師與律師、律師與當(dāng)事人、律師與法官之間的關(guān)系。
　　一、律師與律師之間的關(guān)系。
　　1、律師與律師同事之間的關(guān)系。
　　律師必須在一個(gè)律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)，因此也就必定有自己的律師同事。在他們的相互關(guān)系上，首先是一種學(xué)習(xí)關(guān)系，向自己的同事學(xué)習(xí)、取經(jīng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀律師的執(zhí)業(yè)技巧，取其之長，補(bǔ)己之短，提高自己的專業(yè)水平，努力在事務(wù)所內(nèi)樹立自己的良好品牌，為自己拓展業(yè)務(wù)找到切入點(diǎn)。其次是合作關(guān)系，律師事務(wù)所是人合所，律師之間的合作就顯得尤為重要，越來越多的案件需要團(tuán)隊(duì)合作來完成，任何一個(gè)律師總有需要求助于同事的時(shí)候，被求助的律師實(shí)際上也被給予了一種合作的機(jī)會。
　　2、律師與其它律所的律師同行之間的關(guān)系。
　　首先，是一種對手的關(guān)系，這在談判、開庭中顯得尤為突出。律師與同行對手之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，做到有禮有節(jié)，既不要表現(xiàn)得過份親熱，避免當(dāng)事人不必要的誤解，注意禮節(jié)，把握分寸，也不應(yīng)強(qiáng)詞奪理，應(yīng)以理服人，以智取勝。
　　其次，是一種合作關(guān)系。①當(dāng)事人的專業(yè)化需求使得律師相互推薦的機(jī)會變得越來越多。絕大多數(shù)律師都擔(dān)任企業(yè)的法律顧問，但法律顧問不能處理企業(yè)的全部法律事務(wù)，一個(gè)負(fù)責(zé)的律師應(yīng)把自己不擅長的法律事務(wù)推薦給優(yōu)秀的專業(yè)律師，通過專業(yè)律師提供專家式服務(wù)。②同一案件需要不同律所的律師合作，做非訴項(xiàng)目需要合作，訴訟案件也會碰到合作。
　　再次，是一種學(xué)習(xí)關(guān)系，律師實(shí)務(wù)中許多執(zhí)業(yè)技巧都是從高明的對手中學(xué)到的，碰到比你強(qiáng)的對手，應(yīng)該讓你興奮和慶幸，你只有不斷地從對手中學(xué)到知識和吸收營養(yǎng)，并不斷地積累知識，你才會變得強(qiáng)大。
　　二、律師與當(dāng)事人之間的關(guān)系。
　　有人說，案源是律師的生命，當(dāng)事人是律師的上帝。
　　律師要能與當(dāng)事人融洽相處，這項(xiàng)技能非常重要。而恰恰許多律師辦案的純技術(shù)性能力相當(dāng)不錯(cuò)，但就是不能很好地與當(dāng)事人相處。有些當(dāng)事人抱怨說某某律師太死板，沒情調(diào)，與其在一起實(shí)在沒意思，因此下一個(gè)案子就請求律師事務(wù)所給換另外的律師，或者干脆就跑到其他律師事務(wù)所去了。當(dāng)事人是活生生的人，需要情感的交流。律師應(yīng)幽默和關(guān)切，這樣才可以時(shí)刻給別人帶來快樂。其實(shí)，給別人帶來快樂的同時(shí)，快樂也光顧了自己。
　　1、律師應(yīng)同情當(dāng)事人的麻煩境況。
　　這并不是要求律師在感情上順應(yīng)當(dāng)事人，而是讓當(dāng)事人感到你是站在他這一方的立場上去辦案的。律師應(yīng)堅(jiān)持支持當(dāng)事人的立場，將法律上的抗辯發(fā)揮到極致，遏力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。律師應(yīng)充當(dāng)心理醫(yī)生的角色，就像醫(yī)生對待病人一樣給予關(guān)懷和同情，切記不能開口就批評當(dāng)事人，不應(yīng)讓當(dāng)事人感到你是在評判和審判他。
　　2、律師應(yīng)讓當(dāng)事人有安全感和信任感。
　　在探討案情時(shí)要讓當(dāng)事人感到有安全感、信任感和信心感，不能讓當(dāng)事人感到恐懼和擔(dān)心。律師一定要善于傾聽當(dāng)事人的傾訴！傾聽，是每個(gè)執(zhí)業(yè)律師每天都在進(jìn)行的事情，但又有多少律師真正懂得如何去傾聽？
　　3、律師應(yīng)設(shè)法了解當(dāng)事人的真實(shí)處境。
　　這需要律師運(yùn)用自己的智慧去思考和推理，以獲取案件事實(shí)的整體情況，并根據(jù)面對的現(xiàn)實(shí)情況做出適當(dāng)?shù)呐e措。特別是在當(dāng)事人對案件的整體情況并不十分清楚和相關(guān)的證據(jù)很難取得的情況下，這種思考和推理就顯得更加重要。在進(jìn)行事實(shí)調(diào)查中，要提醒當(dāng)事人講實(shí)話，不要只表述對自己有利的事實(shí)和只提供對自己有利的證據(jù)。需要律師進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查時(shí)一定要獨(dú)立完成。在進(jìn)行法律分析時(shí)，要準(zhǔn)確適用法律，既不能一味迎合，甚至助長當(dāng)理人的錯(cuò)誤觀點(diǎn)和主張；也不能因?yàn)榧芍M各種壓力，避重就輕，敷衍了事。
　　4、律師應(yīng)讓當(dāng)事人知曉案件的推進(jìn)過程。
　　許多律師在接受委托時(shí)顯得很熱情，事后就不再聯(lián)系，等結(jié)果出來后才告訴當(dāng)事人。律師應(yīng)將案件進(jìn)展的每個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)告知當(dāng)事人，千萬別怕當(dāng)事人煩，別怕打擾他，絕對不能讓當(dāng)事人來問你，因?yàn)檫@時(shí)已經(jīng)晚了，當(dāng)事人肯定已經(jīng)不高興了。設(shè)法讓當(dāng)事人事先慢慢知道事態(tài)發(fā)展的趨勢，讓當(dāng)事人有充分的思想準(zhǔn)備，理性地去接受案件的各種結(jié)果，哪怕是不好的結(jié)果。
　　5、律師應(yīng)讓當(dāng)事人時(shí)刻感到盡心。
　　律師應(yīng)從小處著手，追求盡善盡美。倘若當(dāng)事人可以容忍律師的業(yè)務(wù)水平，對律師的不盡心卻是深惡痛絕。
　　律師應(yīng)體現(xiàn)出一種法律專家的形象。不管當(dāng)事人是否了解一些法律知識，不管他是否曾接觸過許多律師，當(dāng)碰到法律難題時(shí)，他得來找你，因?yàn)槟阍谒男闹惺菍＜摇Ｒ苍S他的企業(yè)很大，也許他的事業(yè)很成功，他還得求助于你，就像最偉大的人，生病時(shí)還得看病求醫(yī)生一樣。
　　律師成功的重要標(biāo)志之一就是得到當(dāng)事人的好評。那么用什么來衡量“好評”呢？①當(dāng)事人對你無意見，這只能評為“合格”；②當(dāng)事人以后還來找你，可以評為“良好”；③當(dāng)事人把他的朋友都介紹給你，這時(shí)可以評為“優(yōu)秀”；④如果，你的當(dāng)事后來還是找你，把他的親朋好友介紹給你，連對手也來找你，這時(shí)你就成為“極品”了。
　　6、律師應(yīng)理智地與當(dāng)事人進(jìn)行合作。
　　每個(gè)人都有自己的喜怒哀樂，律師也一樣，但律師要懂得控制，因?yàn)槟闶菍＜?，你不是?dāng)事人，你始終是在理性地為當(dāng)事人處理法律事務(wù)。
　　當(dāng)事人碰到的事情可能事關(guān)生家性命，也可能事關(guān)公司存亡，就像病人家屬的心情一樣，可能會失去理智，但律師不能！當(dāng)事人往往會感情用事，因?yàn)榘讣幚淼慕Y(jié)果是由當(dāng)事人來承擔(dān)的。如果你接手的是一樁民事婚姻糾紛，處理結(jié)果將涉及到婚姻的存續(xù)抑或解除，這直接關(guān)系到一個(gè)家庭的生死存亡；如果你辦理的是公司股權(quán)糾紛，處理結(jié)果將直接關(guān)系到股東的股權(quán)分配以及對公司的控制管理權(quán)；如果你代理的是一件專利侵權(quán)糾紛，一旦被控方侵權(quán)事實(shí)成立，企業(yè)將可能大傷元?dú)猓踔撩媾R停產(chǎn)關(guān)閉。律師千萬不能感情用事，分不清自己是律師還是當(dāng)事人。律師必竟不是演員，優(yōu)秀的演員就是要忘記自己的本來，投入到角色中去，但律師不允許這樣做。
　　三、律師與法官之間的關(guān)系。
　　1、律師應(yīng)尊重法官的權(quán)威。
　　法律面前人人平等，但開庭時(shí)的法官除外。開庭時(shí)的法官講話不用征得律師的同意，而律師發(fā)言卻要征得法官的同意，此刻的法官是法律的化身，對他的尊重就是對法律的尊重。
　　2、律師應(yīng)高估法官的實(shí)力。
　　有的律師認(rèn)為，當(dāng)今中國律師的水平全面高于法官的水平，這話不正確。
　　目前，法官身份的獲得首先要通過全國的統(tǒng)一司法考試，法院大量招募高學(xué)歷法律人才，專業(yè)分工的法庭設(shè)置，完善的法官隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制，這些都將大大促進(jìn)法官實(shí)力的提升，使許多法官成為了法律專家。但多數(shù)律師為了吃飯，只能委曲自己做“萬金油”式。
　　3、律師應(yīng)協(xié)助法官的工作。
　　法官的工作是極其困難的，他要面臨如此之多的偏見、謊言、欺騙和捏造。法官在履行其艱難使命的過程中，非常需要幫助和協(xié)助，而律師恰恰能夠提供這種幫助和協(xié)助，任何來自這方面的幫助和協(xié)助總是會得到法官的理解和贊許。
　　那些估計(jì)會在法庭上用到的法律條款、司法解釋，律師應(yīng)充分準(zhǔn)備好。如果法官有產(chǎn)生疑問的任何表示，律師可以立即出示。
　　庭審中，律師的工作不是去說服對方，你的陳述不是說給對方聽的，你提交的代理意見也不是給對方看的，你只是希望法官接受你的觀點(diǎn)。每當(dāng)法官感到你所做的一切是在協(xié)助他的工作，相信你的工作也已得到法官的認(rèn)可。
　　 （浙江六維律師事務(wù)所 唐銀益）